Comparer le panier final, pas seulement le plat
Les applications permettent de voir des restaurants après saisie d'une adresse, mais le prix d'un plat ne résume pas le montant payé. Frais de livraison, frais de service, minimum de panier et options s'ajoutent selon l'offre. Comparez le total avant validation et l'identité du vendeur. Une promotion temporaire ne suffit pas à déterminer le coût d'une utilisation régulière.
Comprendre qui répond lorsqu’une commande pose problème
L'application, le restaurant et le transporteur peuvent intervenir à des étapes différentes. Gardez le récapitulatif de commande et utilisez le canal de réclamation indiqué si un article manque ou arrive endommagé. Pour une allergie, la conversation avec le restaurant reste essentielle : un filtre dans l'application ne démontre pas l'absence de contamination. Les disponibilités doivent être revérifiées pour chaque adresse et créneau.