Construire une routine avec la personne concernée
L'isolement peut compliquer le choix des menus, les courses et la régularité des repas sans supprimer le désir de décider soi-même. Associez la personne au choix de la formule et du moyen de commande. Un passage régulier peut apporter un contact apprécié, mais sa durée et son rôle doivent rester clairs : il ne constitue pas une surveillance permanente du domicile.
Définir une alerte utile en cas d’absence
Avec l'accord du bénéficiaire, indiquez qui joindre lorsqu'un repas ne peut pas être remis. Précisez également qui paie et qui reçoit les documents, surtout si un proche gère la commande à distance. Les coordonnées doivent rester à jour. Si les repas s'accumulent ou ne sont plus consommés, contactez les intervenants compétents pour revoir l'organisation et comprendre la difficulté.