Associer le portage à l’aide réellement nécessaire
Recevoir un repas ne résout pas toujours les difficultés pour l’ouvrir, le réchauffer ou le manger. Évaluez avec la personne concernée et son entourage les gestes qui nécessitent une aide. Le portage, l’aide à domicile et l’accompagnement pendant le repas sont des prestations distinctes. Un professionnel peut préciser les besoins de texture ou d’adaptation lorsqu’ils font partie du suivi de santé.
Coordonner les passages et les contacts utiles
Le service doit connaître les modalités d’accès convenues, la personne à prévenir en cas d’absence et la place disponible pour les repas. Demandez comment sont organisées les livraisons du week-end et les interruptions temporaires. Un interlocuteur identifié facilite les changements de menu. Les informations transmises doivent rester utiles à la prestation et être partagées avec l’accord de la personne ou dans le cadre approprié.